หลักการและเหตุผล

ปัจจุบันเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เข้ามามีบทบาทสำคัญในภาคธุรกิจ โดยเฉพาะงานขายและการตลาดที่ต้องอาศัยข้อมูลเชิงลึกและความรวดเร็วในการตัดสินใจ องค์กรที่สามารถใช้ AI วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า สร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคล (Personalization) และบริหารแคมเปญได้อย่างแม่นยำ จะมีความได้เปรียบทางการแข่งขัน หลักสูตรนี้จึงจัดทำขึ้นเพื่อพัฒนาศักยภาพบุคลากรให้สามารถใช้เครื่องมือ AI อย่างมีประสิทธิภาพ ลดต้นทุน เพิ่มยอดขาย และยกระดับกลยุทธ์การตลาดสู่มาตรฐานสากล

เนื้อหาของหลักสูตร

หมวดที่ 1: พื้นฐาน AI สำหรับธุรกิจ
แนวคิดปัญญาประดิษฐ์และ Machine Learning
บทบาท AI ในงานขายและการตลาด

หมวดที่ 2: AI เพื่อการสร้างคอนเทนต์และโฆษณา
การใช้ Generative AI สร้างข้อความขาย
การออกแบบภาพและสื่อโฆษณาด้วย AI
การวิเคราะห์ประสิทธิภาพคอนเทนต์

หมวดที่ 3: การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า
Customer Segmentation
การใช้ AI วิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค
การพยากรณ์ยอดขาย (Sales Forecasting)

หมวดที่ 4: Marketing Automation
การสร้าง Chatbot สำหรับงานขาย
ระบบตอบกลับอัตโนมัติ
การจัดการ CRM ด้วย AI

หมวดที่ 5: โครงงานประยุกต์ใช้จริง
ออกแบบแผนการตลาดโดยใช้ AI
นำเสนอผลงานและรับข้อเสนอแนะ

-